Preguntas frecuentes
Respuestas claras, sin rodeos.
Lo que más nos preguntan sobre cómo trabajamos. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Temas
Sobre nosotros
¿Son abogados?
No. Somos preparadores de documentos migratorios. No podemos darte asesoría ni consejo legal, ni representarte ante la corte o USCIS. Preparamos y organizamos tus documentos para que los presentes tú mismo. Si tu caso necesita un abogado, te lo decimos y te ponemos en contacto con uno licenciado en Estados Unidos.
¿Qué significa que un proceso sea «pro se»?
Que la persona se presenta a sí misma, sin un abogado que la represente. Los documentos los firmas y los presentas tú, y la responsabilidad del caso es tuya. Nosotros nos encargamos de que lleguen completos, ordenados y a tiempo.
¿Qué es ALIA360?
Es la plataforma de TU ALIADO EN INMIGRACION LLC. En alia360.co nos conoces, y en app.alia360.co cada cliente tiene su portal para ver su caso, sus documentos, sus pagos y sus envíos.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra oficina está en 2500 Wilcrest Dr, Houston, TX 77042. Como atendemos por WhatsApp y enviamos los documentos por correo, puedes escribirnos desde cualquier estado.
¿Atienden en español?
Sí. Toda la atención es en español, desde la primera consulta hasta el último envío.
Cómo trabajamos
¿Cómo empiezo?
Escríbenos por WhatsApp al +1 (754) 306-8700. Nos cuentas tu situación, te decimos qué documentos hacen falta y, si decides seguir, empezamos a prepararlos.
¿Qué documentos necesito?
Depende del trámite. Después de la primera conversación te mandamos la lista exacta para tu caso, y en tu portal ves lo que ya entregaste y lo que falta.
¿Puedo revisar los documentos antes de presentarlos?
Siempre. Nada sale sin que lo hayas leído. Si algo no está como lo contaste, se corrige antes de firmar.
¿Pueden asegurarme el resultado de mi caso?
No, y nadie honesto puede hacerlo. La decisión es siempre del juez de inmigración o de USCIS. Lo que sí hacemos es que tus documentos estén completos, ordenados y presentados a tiempo.
¿Cuánto tarda mi trámite?
Los tiempos los marcan la corte y USCIS, no nosotros, y cambian mucho de un caso a otro. Nuestra parte —preparar y enviar— la hacemos en cuanto tenemos tu información completa, y te avisamos de cada movimiento.
¿Qué pasa si mi caso necesita un abogado?
Te lo decimos con claridad. Hay situaciones —una audiencia individual complicada, antecedentes penales, una orden de deportación— en las que lo responsable es tener representación. Te ponemos en contacto con abogados licenciados y les pasamos tus documentos ya ordenados, si así lo quieres.
Asilo y corte
¿Cuál es la diferencia entre asilo defensivo y afirmativo?
El asilo afirmativo se pide ante USCIS cuando todavía no tienes un proceso en la corte. El defensivo se pide ante un juez de inmigración, cuando ya estás en proceso de deportación. Preparamos los documentos de ambos.
¿Qué es el «reloj de asilo»?
Es la cuenta de los días que tu solicitud de asilo lleva pendiente. De ella depende cuándo puedes pedir tu permiso de trabajo. Se puede detener por algunos motivos, y en ciertos casos se puede pedir que vuelva a correr con una moción.
¿Qué es el Fee anual de asilo?
Es un pago anual que se exige a quienes tienen una solicitud de asilo pendiente. Te acompañamos en el pago y preparamos el Notice of Filing que avisa a la corte, con el comprobante y la constancia de entrega al fiscal.
Me mudé de estado, ¿qué pasa con mi corte?
Tienes que avisar tu nueva dirección a la corte, y puedes pedir que tu caso pase a la corte que te corresponde ahora con una moción de cambio de corte (change of venue). Preparamos ese escrito con su portada, la constancia de entrega y las direcciones de la corte y del fiscal.
¿Puedo pedir que mi audiencia sea virtual?
Se puede pedir con una moción. La corte decide si la acepta. Preparamos la moción para pasar tu audiencia de presencial a virtual y la constancia de entrega al fiscal.
¿Qué es un Habeas Corpus?
Es una petición ante una corte federal para que revise si la detención de una persona es legal. Cuando un familiar está detenido por ICE, preparamos la petición ante la corte federal del distrito donde está, con los hechos y lo que se le pide al juez.
¿Cómo veo el estado de mi caso en la corte?
En tu portal puedes consultar tu caso directamente en el sistema de la corte de inmigración (EOIR) con tu número A, y guardar lo que devuelve para no tener que volver a buscarlo.
Costos y pagos
¿La consulta inicial tiene costo?
No. La primera conversación y la revisión de tu caso son gratis y sin compromiso.
¿Cuánto cuestan sus servicios?
Depende del trámite y de lo que haga falta en tu caso. Te decimos el precio antes de empezar, para que no haya sorpresas.
¿Las tarifas del gobierno están incluidas?
No. Cuando un trámite tiene una tarifa de USCIS o de la corte, se paga directamente al gobierno y es aparte de nuestro servicio. Te decimos cuál es y cómo pagarla.
¿Dónde veo mis pagos?
En tu portal, con el recibo de cada pago que hayas hecho.
Portal y envíos
¿Qué puedo ver en mi portal?
El estado de tu caso y tus próximas fechas, los documentos que hemos preparado, tus pagos y sus recibos, dónde va cada envío y los recordatorios de lo que no se puede olvidar.
¿Cómo entro a mi portal?
Desde app.alia360.co, con el correo con el que te registramos. Si no recuerdas tu contraseña, ahí mismo puedes recuperarla.
¿Cómo sé si mi paquete llegó?
Cada envío por USPS tiene su número de rastreo en tu portal. Te avisamos cuando sale y cuando se entrega, sin que tengas que preguntar.
¿Mis datos están seguros?
Tu información solo la ve tu equipo de trabajo y tú. El portal funciona con conexión cifrada y cada cuenta ve únicamente lo suyo. Nunca compartimos tus datos con nadie que no forme parte de tu proceso.
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