Política de privacidad

ALIA360 es el sistema con el que TU ALIADO EN INMIGRACION LLC lleva su trabajo: las fichas de sus clientes, los pagos, los envíos y los documentos. Esta página explica qué datos guarda, para qué, con quién se comparten y qué puedes pedir.

Qué guardamos

• De contacto: nombre, teléfono, correo, ciudad y país de origen.
• De tu caso: número A, tipo de proceso, fechas de audiencia, estado del caso y lo que la corte publica sobre él.
• De dinero: pagos registrados, conceptos, recibos y comprobantes que entregas.
• De envíos: números de rastreo de USPS y el estado de cada paquete.
• Documentos: los que genera el sistema y los que subes tú.
• De uso: qué páginas se visitan, desde qué tipo de dispositivo y desde qué país. Sin nombre: solo un identificador que se borra al cerrar el navegador.

Para qué

Únicamente para prestarte el servicio que contrataste: preparar tus documentos, llevar la cuenta de tus pagos, seguir tus envíos y avisarte de lo que pasa con tu caso. No vendemos datos a nadie, ni los usamos para publicidad de terceros.

Quién los ve

• El equipo de la oficina, y cada persona solo lo de su espacio de trabajo.
• Tú, lo tuyo, desde tu portal.
• Los proveedores técnicos que necesitamos para prestar el servicio —alojar la información, enviar los correos y seguir los envíos—, cada uno solo con lo imprescindible para su tarea y sin permiso para usarlo con otro fin.
• Las autoridades, solo si una ley nos obliga.

Dónde están y cuánto duran

En servidores de Estados Unidos. Se conservan mientras seas cliente y después el tiempo que exija la ley para los registros de un negocio. Los datos de uso se borran a los dos años.

Cómo los cuidamos

• Todo viaja cifrado (HTTPS) y se guarda cifrado en el disco del servidor.
• La base separa por filas lo de cada espacio de trabajo: aunque alguien consiguiera la llave pública, no vería datos de nadie.
• Las contraseñas no las guardamos ni las podemos ver: se guardan cifradas y sin vuelta atrás.
• Los archivos que subes están en depósitos privados, no accesibles con una URL.

Qué puedes pedir

• Ver qué tenemos tuyo.
• Corregir lo que esté mal.
• Que lo borremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Dejar de recibir correos, con el enlace que va al pie de cada uno.

Se pide por WhatsApp y se responde en un plazo razonable.

Menores

El sistema no está pensado para que lo use directamente un menor de edad. Cuando un caso incluye a menores, sus datos los aporta y los gestiona la persona adulta responsable.

Si esto cambia

Si cambiamos algo de fondo, se avisa por correo a quien tenga uno registrado. La fecha de arriba dice cuándo se revisó por última vez.

¿Dudas sobre esto?

Escríbenos por WhatsApp al +1 (754) 306-8700.