Política de privacidade

A ALIA360 é o sistema com o qual a TU ALIADO EN INMIGRACION LLC organiza o seu trabalho: as fichas dos clientes, os pagamentos, os envios e os documentos. Esta página explica quais dados ela guarda, para quê, com quem são compartilhados e o que você pode pedir.

O que guardamos

• De contato: nome, telefone, e-mail, cidade e país de origem.
• Do seu caso: número A, tipo de processo, datas de audiência, situação do caso e o que a corte publica sobre ele.
• De dinheiro: pagamentos registrados, descrições, recibos e comprovantes que você entrega.
• De envios: números de rastreamento do USPS e a situação de cada pacote.
• Documentos: os que o sistema gera e os que você envia.
• De uso: quais páginas são visitadas, de que tipo de dispositivo e de que país. Sem nome: só um identificador que é apagado ao fechar o navegador.

Para quê

Unicamente para prestar o serviço que você contratou: preparar os seus documentos, controlar os seus pagamentos, acompanhar os seus envios e avisar o que acontece com o seu caso. Não vendemos dados a ninguém, nem os usamos para publicidade de terceiros.

Quem os vê

• A equipe do escritório, e cada pessoa só o que é do seu espaço de trabalho.
• Você, o que é seu, pelo seu portal.
• Os fornecedores técnicos de que precisamos para prestar o serviço —hospedar a informação, enviar os e-mails e rastrear os envios—, cada um só com o imprescindível para a sua tarefa e sem permissão para usá-lo com outro fim.
• As autoridades, só se uma lei nos obrigar.

Onde ficam e por quanto tempo

Em servidores nos Estados Unidos. São conservados enquanto você for cliente e depois pelo tempo que a lei exigir para os registros de uma empresa. Os dados de uso são apagados após dois anos.

Como os protegemos

• Tudo trafega criptografado (HTTPS) e é guardado criptografado no disco do servidor.
• O banco de dados separa por linhas o que é de cada espaço de trabalho: mesmo que alguém conseguisse a chave pública, não veria os dados de ninguém.
• Não guardamos nem podemos ver as senhas: elas são guardadas criptografadas e sem volta.
• Os arquivos que você envia ficam em depósitos privados, não acessíveis por uma URL.

O que você pode pedir

• Ver o que temos sobre você.
• Corrigir o que estiver errado.
• Que apaguemos, exceto o que a lei nos obrigar a conservar.
• Deixar de receber e-mails, pelo link que vai no rodapé de cada um.

O pedido é feito pelo WhatsApp e respondido em um prazo razoável.

Menores

O sistema não foi pensado para ser usado diretamente por um menor de idade. Quando um caso inclui menores, os dados deles são fornecidos e geridos pelo adulto responsável.

Se isto mudar

Se mudarmos algo importante, avisaremos por e-mail quem tiver um cadastrado. A data acima diz quando foi revisado pela última vez.

Dúvidas sobre isto?

Escreva para nós pelo WhatsApp no +1 (754) 306-8700.