Perguntas frequentes
Respostas claras, sem rodeios.
O que mais nos perguntam sobre como trabalhamos. Se sua dúvida não estiver aqui, fale conosco pelo WhatsApp.
Temas
Sobre nós
Vocês são advogados?
Não. Somos preparadores de documentos de imigração. Não podemos dar orientação jurídica nem representar você perante o tribunal ou o USCIS. Preparamos e organizamos seus documentos para que você mesmo os apresente. Se seu caso precisar de um advogado, avisamos e colocamos você em contato com um advogado licenciado nos Estados Unidos.
O que significa um processo ser “pro se”?
Significa que a pessoa representa a si mesma, sem um advogado. Você assina e apresenta os documentos, e a responsabilidade pelo caso é sua. Nós cuidamos para que eles cheguem completos, organizados e no prazo.
O que é a ALIA360?
É a plataforma da TU ALIADO EN INMIGRACION LLC. Em alia360.co você nos conhece, e em app.alia360.co cada cliente tem seu portal para ver seu caso, seus documentos, seus pagamentos e seus envios.
Onde vocês ficam?
Nosso escritório fica em 2500 Wilcrest Dr, Houston, TX 77042. Como atendemos pelo WhatsApp e enviamos os documentos pelo correio, você pode nos escrever de qualquer estado.
Vocês atendem em português?
Nossa equipe atende principalmente em espanhol, da primeira consulta ao último envio. O site está em português para que você entenda o que fazemos. Se preferir ser atendido em português, escreva para nós e diremos com sinceridade se podemos ajudar.
Como trabalhamos
Como eu começo?
Escreva para nós pelo WhatsApp no +1 (754) 306-8700. Conte sua situação, diremos quais documentos são necessários e, se decidir seguir, começamos a prepará-los.
Quais documentos eu preciso?
Depende do trâmite. Depois da primeira conversa enviamos a lista exata para o seu caso, e no seu portal você vê o que já entregou e o que falta.
Posso revisar os documentos antes de apresentá-los?
Sempre. Nada sai sem que você tenha lido. Se algo não estiver como você contou, é corrigido antes de assinar.
Vocês podem prometer o resultado do meu caso?
Não, e ninguém honesto pode. A decisão é sempre do juiz de imigração ou do USCIS. O que fazemos é garantir… melhor dizendo, cuidar para que seus documentos estejam completos, organizados e apresentados no prazo.
Quanto tempo leva o meu trâmite?
Os prazos são definidos pelo tribunal e pelo USCIS, não por nós, e variam muito de um caso para outro. Nossa parte — preparar e enviar — fazemos assim que temos todas as suas informações, e avisamos você de cada movimentação.
E se o meu caso precisar de um advogado?
Dizemos com clareza. Há situações — uma audiência individual complicada, antecedentes criminais, uma ordem de deportação — em que o responsável é ter representação. Colocamos você em contato com advogados licenciados e, se quiser, passamos seus documentos já organizados.
Asilo e tribunal
Qual é a diferença entre asilo defensivo e afirmativo?
O asilo afirmativo é pedido ao USCIS quando você ainda não tem um processo no tribunal. O defensivo é pedido perante um juiz de imigração, quando você já está em processo de deportação. Preparamos os documentos dos dois.
O que é o “relógio do asilo”?
É a contagem dos dias em que seu pedido de asilo está pendente. Dela depende quando você pode pedir sua permissão de trabalho. Pode parar por alguns motivos e, em certos casos, é possível pedir com uma moção que volte a correr.
O que é a taxa anual de asilo?
É um pagamento anual exigido de quem tem um pedido de asilo pendente. Acompanhamos você no pagamento e preparamos o Notice of Filing que avisa o tribunal, com o comprovante e a prova de entrega ao DHS.
Mudei de estado. O que acontece com o meu tribunal?
Você precisa informar seu novo endereço ao tribunal e pode pedir que seu caso passe para o tribunal que agora corresponde a você, com uma moção de mudança de tribunal (change of venue). Preparamos essa moção com a folha de rosto, o comprovante de entrega e os endereços do tribunal e do DHS.
Posso pedir que minha audiência seja virtual?
Pode ser pedido com uma moção, e o tribunal decide se aceita. Preparamos a moção para passar sua audiência de presencial para virtual e o comprovante de entrega ao DHS.
O que é habeas corpus?
É uma petição a um tribunal federal para que revise se a detenção de uma pessoa é legal. Quando um familiar está detido pelo ICE, preparamos a petição ao tribunal federal do distrito onde ele está, com os fatos e o que se pede ao juiz.
Como vejo a situação do meu caso no tribunal?
No seu portal você pode consultar seu caso diretamente no sistema do tribunal de imigração (EOIR) com seu número A, e salvar o resultado para não precisar procurar de novo.
Custos e pagamentos
A consulta inicial tem custo?
Não. A primeira conversa e a análise do seu caso são gratuitas e sem compromisso.
Quanto custam os serviços?
Depende do trâmite e do que seu caso precisa. Informamos o preço antes de começar, para que não haja surpresas.
As taxas do governo estão incluídas?
Não. Quando um trâmite tem uma taxa do USCIS ou do tribunal, ela é paga diretamente ao governo e é separada do nosso serviço. Dizemos qual é e como pagar.
Onde vejo meus pagamentos?
No seu portal, com o recibo de cada pagamento que você fez.
Portal e envios
O que posso ver no meu portal?
A situação do seu caso e suas próximas datas, os documentos que preparamos, seus pagamentos e recibos, onde está cada envio e os lembretes do que não pode ser esquecido.
Como entro no meu portal?
Em app.alia360.co, com o e-mail com que registramos você. Se não lembrar da senha, pode recuperá-la ali mesmo.
Como sei se meu pacote chegou?
Cada envio pelo USPS tem seu número de rastreamento no seu portal. Avisamos quando sai e quando é entregue, sem que você precise perguntar.
Meus dados estão seguros?
Suas informações só são vistas por você e pela equipe que cuida do seu caso. O portal usa conexão criptografada e cada conta vê apenas o que é seu. Nunca compartilhamos seus dados com ninguém que não faça parte do seu processo.
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